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よくあるお問合せ

  • 駐車場はありますか?

    駐車場でございますが、湯元湯の川専用の無料駐車場がございますのでどうぞご利用くださいませ。
  • チェックイン、チェックアウト時間を教えてください

    チェックインは午後4時から午後6時半、チェックアウトは午前10時までとなっております。
    午後4時より早くなられる場合は当日もしくは事前にご連絡をお願い致します。
  • 送迎はありますか?

    ご宿泊の方のみJR『荘原駅』から送迎をしております。到着時間がわかれば事前にご連絡ください。
    湯元湯の川 TEL(0853-72-0333)
    出雲縁結び空港まではお送りはさせていただきます。
  • 禁煙室はありますか?

    申し訳ございませんが、禁煙室はございません。脱臭などして十分に清掃しておきますので事前にお申し付け下さいませ。
  • クレジットカードは使えますか?

    VISA,マスターがご利用可能です。
  • 色浴衣貸し出しはありますか?

    女性の方のみに、ご宿泊の方に無料でお貸出しております。お好きな色の浴衣をお選びくださいませ。
  • お部屋にトイレは付いてますか?

    全てのお部屋に洋式のトイレが付いております。
  • バリアフリー対応はしていますか?

    当館バリアフリーではございません。
    お部屋は全室2階となっており、階段での登り下りとなります。
  • アレルギー・がある場合、食事内容を変更できますか?

    事前に具体的な食材をお申しつけ下さい。お食事内容を変更させていただきます。
    アレルギー以外でも苦手なものでも対応させていただきますので、お知らせ下さいませ。
  • 客室にお風呂はありますか?

    お部屋にお風呂はございません。大浴場もしくは貸切り露天風呂をご利用下さい。
  • 日帰り入浴はできますか?

    日帰り入浴は大人¥500、子供(3歳~小学6年生まで)¥300で可能です。AM10:00からPM4:30(最終受付PM4:00)で終わりとさせていただいております。ご希望の日にち・時間によってはお断りする場合がございますので、ご了承下さいませ。
  • 夕食最終開始時間は何時ですか?

    最終夕食開始を19時半まで承っております。温かいものは温かいままお出しする・・・を心がけておりますので、ご到着が遅れる場合は必ずご連絡をお願い致します。
    お部屋食を基本としておりますので、21時半までには召し上がっていただくようにしておりますので、ご了承下さいませ。
  • 空港から送迎はありますか?

    空港までお送りはいたしますが、お迎えは申し訳ございませんがしておりません。空港を出られるとタクシーが待機しておりますので、そちらをご利用くださいませ。空港から湯元湯の川までは約7分で到着、料金は1500円くらいです。
  • 当日の追加注文はできますか?

    内容によってはご希望に添えない場合もございます。ご予約の3日前までにお電話かメールでご連絡していただけたら幸いでございます。


  • 朝食の開始時間、場所はどこになりますか?

    ご朝食開始のお時間は『7時』からとさせていただいており、
    1階のお庭が見える広間にて召し上がっていただいております。
  • インターネットは使えますか?

    はい。無線LANではございますが、全室使うことができます。
  • 貸切風呂は予約が出来ますか?

    ご予約は当日のみお受けしております。PM9:00までのご利用のみ予約可能。
    ただし、チャックイン前のご予約の場合、予約時間を過ぎられますと予約が無効となりますので、ご注意くださいませ。また、PM9:00以降は予約は出来ませんが、入浴することは可能です。
  • 貸切風呂は利用できますか?

    宿泊の方は無料でご利用可能です。
    PM9:00までは50分間、PM9:00以降はお好きな時間入浴可能。
    カギはフロントにございますので、ご利用のたびにカギをフロントまで取りにお越しくださいませ。
  • 食事はお部屋で食べれますか。

    お夕食ですが、基本はお部屋食となっておりますが、6名様以上のご利用の場合でしたら、1階の個室をご用意させていただく場合がございますので、予めご了承下さいませ。
    ご朝食は1階の広間となります。
  • 子供用の浴衣ありますか?

    はい!ございます。
    ただし、お子様用色浴衣はご予約時『食事あり・布団あり』5400円もしくは『食事なし・布団あり』3240円をお選びいただきましたお子様のみにお出ししております。
    『食事あり・布団なし』2160円もしくは『食事なし・布団なし』0円のお子様には有料お貸出しとなり続きを読む
  • 子供を連れて行きますが大丈夫でしょうか。

    8畳の間、14畳の間につきましては小さいお子様でもご利用は可能ですが、6畳の間につきましては、隣へ音が響いてしまうため、お子様(小学生以下)はご遠慮させていただいておりますので、予めご了承下さいませ。

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